سياسة الاستبدال و الاسترجاع
- يحق للعميل الاسترجاع خلال مدة ثلاث أيام من استلامه للشحنة
- يحق للعميل الاستبدال خلال مدة سبعة أيام من استلامه للشحنة
- نتحمل كافة تكاليف الاسترجاع في حالة استلام منتج تالف، أو منتج بحالة غير سليمة، أو منتج خاطئ، وفي حال رغبتكم باسترجاع أو استبدال المنتجات لأسباب أخرى فإننا لا نتحمل تكاليف الاسترجاع أو الاستبدال.
- يتم إعادة المبلغ للعميل بعد وصول الشحنة لنا والتأكد أنها مؤهلة للاسترجاع، ومن ثم سيتم تحويل المبلغ.